Часто задаваемые вопросы

Ремонт окон по гарантии
Все окна в квартире находятся на гарантии. Если у Вас что-то произошло с окном, Вам необходимо обратиться в УК или компанию "Калипсо" по телефону 915-320
Газовый котел. Телефон мастера, инструкция
По гарантийному случаю необходимо обратиться в УК или по номеру 8-911-857-60-92
Скачать инструкцию
Не работает счетчик электроэнергии
1. Позвоните в УК, сообщите о некорректной работе.
2. Представители бесплатно заменят прибор учета и передадут его паспорт.
3. После, Вам необходимо самостоятельно подать заявку на «Янтарьэнергосбыт» в свободной форме
Подать заявку
Не работает счетчик воды
1. Позвоните в УК, сообщите о некорректной работе. Они передадут информацию застройщику
2. Представитель от застройщика приедет к Вам, проверит и подтвердит неполадку.
3. Вам назначат дату замены счетчика.
Хочу самостоятельно посадить дерево, не посадят-ли меня?
Жители дома могут высаживать деревья и кустарники. Важно соблюдать несколько норм безопасность. А именно:
- Дерево (его ствол) должно быть посажено не менее чем в 5 метрах от стен жилого здания.
- Кустарники – 1,5 м от дома
- Высокие плодовые саженцы (яблони, вишни, груши) – 5 и более метров.
- Среднерослые культуры – удаленность не менее 3 метров.
- Расстояние от забора 2 метра.
- Вид дерева или кустарника, его особенности и пр. лучше обсудить в общем чате с жильцами дома.
Санитарные и пожарные нормы разработаны для культур с кроной не более 5 метров в диаметре
Доступ к территории ЖК и подъездам
Попасть в подъезд можно через:
🔹 чип (бесплатно выдавали в УК, дополнительный с доставкой на дом можно заказать в домофон плюс)

🔹приложение VDome (необходимо позвонить в домофон плюс и зарегистрировать квартиру и номер телефона для доступа)

🔹индивидуальный код на квартиру , открывает подъезд и калитку (стоит 800 руб)

Заказать можно по номеру телефона: 520-666
Для этого, необходимо собственнику сообщите Ф.И.О., адрес и телефоны, которые будут прикреплены к Вашему адресу.

Приложение для Андройд

Приложение для iOs
Участковый уполномоченный полиции ОМВД России по Ленинградскому району
Тартаковская Марина Сергеевна
тел.: +7-999-092-36-02

Время приема граждан:
Вторник с 17:00 до 19:00
Четверг с 17:00 до 19:00
Суббота с 15:00 до 16:00
г. Калининград, ул. Артиллерийская 77.

Контакты

Общество с ограниченной ответственностью «Сервисный центр»
ИНН 3906352590, КПП 390601001, ОГРН 1173926009399

Адрес
г. Калининград, 
ул. Маршала Новикова, дом 11
Режим работы
Пн - Пт: 09:00 - 18:00 
Обед с 13:00 - 14:00
Сб, Вс: выходные дни
Телефоны
+7 (4012) 97-39-73 аварийная служба
+7 (4012) 97-33-89
Приемные дни
Вторник: 15:00 - 19:00
Четверг: 10:00 - 19:00
Генеральный директор
Филонов Александр Борисович